ALGEMENE VOORWAARDEN:

•U kunt uw afspraak tot uiterlijk 24 uur voor aanvang kosteloos annuleren. Bij een latere annulering breng ik 50% van het tarief in rekening. Bij het niet verschijnen tijdens afspraak, een zogenaamde no-show, wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

🐾

•Indien uw hond vlooien blijkt te hebben tijdens de behandeling, behandel ik uw hond met een speciale vlooienshampoo. Het is belangrijk dat u uw hond zelf ook nog tegen vlooien behandelt. Daarnaast moet ik mijn salon ontsmetten en reinigen. Voor al deze werkzaamheden wordt er € 15,00 extra gerekend.

🐾

•Bij een extreem klitrijke of vervilte vacht staat de gezondheid en het welzijn van de hond voorop. Trimatelier Suus zal in dat geval de vacht kort scheren om pijn en huidbeschadiging te voorkomen. Het ontklitten van een zwaar vervilte vacht wordt uit welzijnsoverwegingen niet uitgevoerd. De klant gaat akkoord met het risico dat kort scheren bij een vervilte vacht eventuele reeds aanwezige huidirritaties of wondjes zichtbaar maakt of kan veroorzaken (zoals zogenaamde 'scheerbrand'. Voor het behandelen van viltplekken worden extra kosten in rekening gebracht, aangezien dit veel tijd in beslag neemt. Daarnaast komen viltplekken niet ten goede van mijn materialen (scheerkoppen). De hoogte van deze kosten zijn afhankelijk van de ernst van de vervilting.

🐾

•De klant is verplicht om voor aanvang van de behandeling alle relevante informatie over de hond te verstrekken, waaronder: Medische aandoeningen, recente operaties, allergieën, gewrichtsklachten of loopsheid. Aanwezigheid van besmettelijke ziektes of parasieten (zoals vlooien, teken, schurft of giardia). Afwijkend of agressief gedrag (zoals angst, angstbijten of territoriaal gedrag.

🐾

•Indien tijdens de behandeling een acute medische situatie ontstaat, is Trimatelier Suus gemachtigd om direct een dierenarts in te schakelen. De hiermee gepaard gaande dierenartskosten en transportkosten komen volledig voor rekening van de klant. TrimAtelier Suus zal proberen vooraf contact op te nemen met de klant, maar bij nood staat het welzijn van het dier voorop. Trimatelier Suus is niet aansprakelijk voor schade, letsel, ziekte of overlijden van de hond, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld door Trimatelier Suus.

🐾

•Voor uw en mijn veiligheid, zijn er camera's aanwezig in en om TrimAtelier Suus.

🐾

•TrimAtelier Suus verwerkt persoonsgegevens van de klant uitsluitend voor administratieve doeleinden, afsprakenbeheer en het bijhouden van de klantenkaart. TrimAtelier Suus behoudt zich het recht voor om voor, tijdens of na de behandeling foto’s of video’s te maken van de hond en deze te gebruiken voor promotionele doeleinden (zoals de eigen website en social media). Indien de klant niet wenst dat beeldmateriaal van de hond openbaar gemaakt wordt, kan de klant dit voor aanvang van de behandeling uitdrukkelijk aangeven.

🐾

•Producten uit mijn webshop kunnen niet geretourneerd worden, wel omgeruild.

🐾

•Retourkosten zijn voor eigen rekening en op eigen risico.

🐾

•TrimAtelier Suus is niet aansprakelijk voor schade of vermissingen door postorderbedrijven.